您当前的位置: 首页 / 工作动态 / 单位动态 / 正文
锤炼硬本领 打造优服务—和县农商银行组织开展2022年星级柜员评定业务测试
作者:和县农商银行  发布时间:2022-07-10



为进一步加强星级柜员管理,提高柜面人员业务技能和服务质量,打造柜面优质服务水平,513日至514日,和县农商银行组织开展2022年星级柜员评定业务测试活动。

为确保本次业务测试的顺利开展,本行成立了以分管行长为组长、相关部门负责人为成员的业务测试工作领导小组。期间领导小组成员在考场共同监考,确保本次业务测试有序进行公平公正参考柜员精神饱满,自觉遵守考场纪律、认真完成各项测试内容

本次测试分为理论知识测试、点钞及储蓄传票录入三项目,分四场共112名柜员参加了此次业务测试。此次测试是全行柜面人员的一次业务大练兵、大检阅,也是相互学习、相互交流的一次机会,更是对全行柜员整体业务水平的一次摸底,为后期有针对性地开展行管理条线2022年度岗位练兵活动明确了重点和方向

通过此次测试,使柜员认识到自己专业知识上的不足,充分激发了员工自觉学习业务、提高技能的主动性和积极性,增强了柜员主动学习的紧迫感,在行内营造“比学赶超”的良好氛围,客户提供更优质的服务、为和县农商银行的业务发展提供了坚实的运行保障。